通过这种培训以后，自己的所有客服人员在提供客户服务时，就不会出现得罪客户的情况发生。常常有很多的企业开通了自己的线上销售平台以后，就是因为客服人员不能够表现得非常专业，得罪了一些很有潜在力的客户，从而对产品的销售带来了很大的影响。在这样的一种情况之下，可以看到很多专业的公司，为了让自己的客服人员在专业水准上比较高，所以选择你的课－为你定制的互联网课程来进行自己工作人员的培训。
他们在学习时不用像往常一样，还需要开辟专门的学习通道，开辟专门的学习班来进行学习。可以看到在学习过程当中，只要下载专业的视频文件，通过专门的平台就可以学习相应的相关知识。对于他们的学习，可以起到帮助。而且对于正常的工作，还不会有任何的影响，所以企业在自己客服人员培训时，选择以这种方式来教学，对于提升企业的客服水准，能够起到很大的帮助性。
当然有很多的企业比较关注的问题，采用这种方式来进行学习，会不会让自己的客服人员在学习时有偷懒的情况发生？学习之后就没有学习到专业的水平，只是利用学习的时间在开小差呢？
这种情况也可以非常放心，集客应用班在培训过程当中，还有一套完整的考核制度。如果企业对于参与培训的人员在学习方面的态度保持怀疑的话，就可以用这种考核制度来进行考察。能够通过考核的，就可以正式上岗升职加薪。不能通过考核的，就不允许在公司当中继续工作，有了这样的考核制度以后，就可以对公司的客服人员考核表现力的专业性得到保障。所以选择以这种方式来，进行工作人员的培训，是一种理想化的方式。