惠普喷墨打印机以优秀的产品和服务，多年来受到中国消费者的一致认可和好评，并使惠普在喷墨打印领域的领先地位不断得到巩固。根据idc数据，截至2011年第二季度，惠普喷墨打印机继续保持市场占有率第一的地位，同时还获得20多家国内外权威媒体及机构认可，其中包括赛迪顾问年度“最受信赖品牌”奖，计世资讯2011年度“用户满意度第一”，以及全球权威的技术服务行业协会(technology service industry association，简称tsia )颁发的“2011年最佳服务运作”证书等一系列荣誉和奖项。
赛迪顾问和计世资讯是国内最具权威的顾问咨询机构，在业内拥有强大的话语权，而tsia则是拥有国际权威的意见领袖。能够同时获得三大重量级机构的一致认可，并获得相应的年度大奖，再次显示出惠普在喷墨打印领域无可撼动的市场领导地位。惠普亚太及日本区客户服务部(customer support operations)副总裁candy chua表示：“能够获得众多权威机构的认可，并获此殊荣，让惠普深感荣幸。惠普今后将以更好的产品和服务体验，来回馈广大用户。”
2011年，惠普颇具前瞻性的推出多款注入先进技术和人性化设计理念的喷墨打印机产品，提升用户使用体验。在无线网络和人性化操作方式迅速普及的大背景下，惠普将“云打印”及“触摸式操作”作为2011年喷墨产品的“主旋律”，在多款喷墨新品中集成云打印和无线wi-fi打印功能，如商喷的全能办公王officejet pro 8600 plus和酷炫潮品envy 110等多款机型。颠覆传统的打印科技，让用户体验到随时随地打印的便利，而触摸屏的应用，也让用户体验到如同智能手机般新颖的操作乐趣。
针对商业用户，惠普的商喷产品在打印效率和品质不输惠普激光打印机之余，还帮助用户节省打印所消耗的能源、耗材、人力资源等成本。惠普的惠商系列产品同时为企业用户提供为期一年的免费上门维修服务，及时排除打印设备故障，节省用户打印设备维护的人力，使用户专心于业务开展。
凭借对用户需求变化的把握和理解，并将其融入产品的开发和设计，惠普喷墨打印机不断为中国消费者提供更便利、更时尚的产品和服务体验，让日常打印变得更加简单、高效，并富有乐趣。此次获得权威机构的一致认可，既是对惠普喷墨打印机一年来成绩的总结，同时也为今后的发展树立了更高的起点。在中国市场，惠普将继续奉行用户为先的原则，不断提升产品和服务质量，为消费者提供更好的喷墨打印体验。